三尺前台比奉献 平凡岗位见真情 ——记全国“巾帼文

中山出入境检验检疫局检务科65%工作人员为女性,近年来,检务科把“窗口建设与证单质量提升活动”与“以质取胜、创先争优”活动紧密结合起来,在创先争优活动中充分展现巾帼风采,先后获得广东省青年文明岗、广东省巾帼文明岗、广东检验检疫系统文明窗口、广东检验检疫系统检务工作先进集体等一系列殊荣,近日又喜获全国“巾帼文明岗”荣誉称号。

做好“引航员”,为企业铺就绿色通道。检务科直接面,她们端正,不以高高在上的管者自居,而是意、想方设法做大做强出口业务提供方便快捷高质为支持中山企业应对金融危机,中山检验检疫局在广东检验检疫系统内率先推出法定报检资料备案“一单制”报检业务改革,大大提高办事效率。以美的器公司为例,以往2000多份的报检资料需要两个人抬着一大箱资料前来报检,现在只需一小叠报检单就可完成全部手续。目前,全局实施“一单制”报检的企业已经近150家,全年累计可减少单证128.2万张,为企业节约费用38.5万元。为提高通关效率,彻底解决困扰企业和中山检验检疫局内部操作的通关单关区代码问题,检务科积极推进“大通关”建设,推出了统一“拱北关区代码”发送通关数据的做法,使通关数据可以在中山关区的各口岸共享,为企业便利通关创造了条件。

做好“服务员”,全天候提供优质服务。检务科在服务企业方面所做的工作一直都是有口皆碑,日常工作中的加班加点更是家常便饭。为了给外贸企业提供最优质、最及时的服务,她们实行24小时预约服务,对鲜活产品、冻肉等进出口企业实行证单“即报即取”,对出口免验企业、一单制报检企业实行快速核放,企业报检和领取通关单随到随办,实行全天候服务,赢得企业高度赞誉。

做好“讲解员”,深入开展政策宣讲。为使企业能够充分享受各项优惠政策带来的实惠,检务科高度关注各项新政策的出台,并通过各种方式及时对企业进行宣讲。如对新纳入法检目录商品的生产企业,检务科及时将本单位业务改革和国家优惠企业减免收费等方面的政策进行宣讲,鼓励企业充分利用好报检便利措施开展申报业务。去年对企业举办3场政策宣讲会,共400多家企业参加。此外,严格落实多项减免收费政策,2010年减免的费用超过2000万元,切实减轻了企业负担。

做好“守门员”,为国门打造坚实蓝盾。在做好服务工作的同时,检务科高度重视队伍建设,切实提高检验检疫把关水平。一方面加大法纪教育力度,不断强化全体人员责任心,提高防范意识,增强纪律观念,通过开展检务报检、业务收费、证单管理、公务礼仪等一系列培训活动和岗位练兵活动,在全科职工中形成“专一门、会二门、学三门”的良好氛围,为提升把关水平奠定了坚实的基础。另一方面,通过采取一系列查、防、惩措施,大力打击骗取检验检疫证单违法行为,使监管工作更为规范,有效维护了检验检疫正常秩序,维护了“中国制造”的声誉。